ATENCIÓN AL CLIENTE

Escuchamos del cliente sus necesidades, nosotros le informamos de las posibilidades y le facilitamos presupuesto.

Se firma un contrato con el cliente con un compromiso por ambas partes y una aceptación del presupuesto, así evitamos posibles problemas y el cliente tiene garantía de que cumpliremos con nuestro trabajo.

Nuestro objetivo es servir al cliente evitándole desplazamientos y tiempo perdido, nosotros acudimos a su centro de trabajo.

CREACIÓN Y DISEÑO

Dependiendo de lo que se quiera realizar, ya sea una web, un catálogo o un espacio museístico se procederá de una u otra forma, pero básicamente todo empieza con unos bocetos y unas ideas que nosotros vamos gestando.

Con la idea clara se realizan fotografías, dibujos, se busca documentación, se maqueta, se diseña, se construye, etc.

En el caso del diseño gráfico el cliente ve solo una prueba, otras empresas prefieren presentar diferentes ideas, pero nuestra experiencia nos ha enseñado que es algo contraproducente, el cliente se ve abrumado por las diferentes ideas y para nosotros que hacemos sesiones fotográficas o dibujos se triplica el trabajo y las horas de producción. Para la fotografía de un cartel se necesitan al menos 2 horas de estudio.

Cuando son proyectos más grandes, como pueden ser stand de ferias o museos, presentamos un proyecto.

Una vez que el cliente está conforme con lo que se va a realizar empiezan a trabajar nuestros proveedores, serigrafía, impresión offset, mobiliario, etc.

CONFIANZA

Para nosotros es fundamental que el cliente tenga confianza en nosotros, que nos deje hacer nuestro trabajo y se deje asesorar.
El cliente conoce muy bien su mercado, su potencial cliente y que imagen quiere dar, esta información es vital para nosotros y a la hora de diseñar nos ayuda mucho, pero el diseño lo debemos hacer nosotros.

ENTREGA

Recibirá el trabajo terminado, nosotros nos encargamos de comprobar la calidad del producto final, evitándole tener que buscar imprentas u otros proveedores, asumiendo nosotros los riesgos y responsabilizándonos de la calidad. Tenemos muy buenos proveedores que con los años hemos ido seleccionando.